Déçue par ubaldi et son suivi ...
Déçue par ubaldi et son suivi de la livraison "avec une reprise théorique de l'ancienne machine" ... je dis bien "théorique" d'après les mails reçus et la demande faite .... car cela a été refusé par les livreurs !!! ... donc assez nul, voir très nul quand on sait que cela ne devait pas l'être de toute façon !!! ... mon époux a 65 ans ... les livreurs l'ont aidé sur la moitié des escaliers et sont partis ... mon mari a du se débrouiller seul pour finir de descendre les escaliers dehors et emporter seul la machine à laver le linge ... un vrai scandale... je ne parle pas du créneau de livraison non respecté ... on m'a dit qu'on allait voir pour m'indemniser ... là encore rien ... bref ... je mets 3/5 et c'est bien payé ...
Date d'expérience le 01/10/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste commercial vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Au plaisir de vous revoir sur notre site, à très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
