Défaut sur le caoutchouc du tambour de…
Défaut sur le caoutchouc du tambour de mon lave linge . Aucun numéro de serie sur l’appareil pour faire ma réclamation . Je me demande même si l’appareil livré était vraiment neuf …. Malgré plusieurs mails avec des photos , mon numéro de commande … je n’ai plus aucune nouvelle . C’est sur je ne recommanderais plus votre site .
Date d'expérience le 24/02/2024
Bonjour, Je suis navrée de lire votre ressenti. En effet, je constate que notre Service Relation Client est toujours dans l'attente de la photo de la plaque signalétique obligatoire pour une demande de Service Après-Vente. Aussi, je vous confirme que vous trouverez cette étiquette collée dans le hublot de votre machine. Je vais demander à notre Service Relation Client de vous contacter pour vous aider à le localiser et ensuite valider l'échange de votre produit dans les meilleurs délais. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
