Dégradation des parties communes lors de la livraison
Lave linge OK. Par contre, la société de livraison a endommagé les parties communes de mon immeuble lors de la livraison. Le bon de livraison ayant été signé juste avant, je n'ai pas pu émettre de réserves et donc, je dois prendre à mes frais les dégâts auprès de la copropriété. Au final, cela m'aurait couté bien moins cher avec des livreurs de qualité comme c'est le cas chez les concurrents d'Ubaldi.
Date d'expérience le 18/08/2023
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Nos services pourront ainsi vous communiquer les coordonnées de l'agence de livraison afin de contacter leur assurance en cas de dégâts matériels. Je me charge de leur transmettre votre avis. Bon week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
