AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Délai de livraison catastrophique
Délai de livraison catastrophique
Délai annoncé 12 jours
Délai réel 41 jours
Aucun appel du service client ni geste commercial proposé,
J’ai commandé sur UBALDI que j’étais en confiance là où d’autres sites proposaient la livraison en 3 jours.
J’aurais apprécié un geste de votre part
C’est la première fois que ça se passe comme ça, c’est décevant
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous ne pourrons donc pas vous proposer de geste commercial quant à un retard induit par des raisons extérieures à Ubaldi.com.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
il y a 1 semaine
