Délai et prix
J'ai commandé un frigidaire Samnsung annoncé avec 2/3 semaines de délais, finalement le délai à été de 2 mois avec décalage de la date de réception plusieurs fois; semaine 34 puis semaine 38.... En gros o na passé l'été sans frigo! Pendant ce temps là, le frigidaire était toujours en vente sur le site...et à même été 100 euros moins cher pendant les 30 ans du site... J'ai demandé un geste commercial. Réponse : vous avez déjà payé, trop tard pour vous ! No comment....
Date d'expérience le 28/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. Les produits commandés sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de vos commandes et peuvent varier à la hausse comme à la baisse. Ainsi les conditions d'achat peuvent être différentes à tout moment. Je rassure nos clients qui nous lisent, nos offres sont très diversifiées et nous faisons profiter nos clients des tarifs les plus avantageux. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
