Délais de livraison trop long et livraison inacceptable
Délais de livraison trop long, 2 mois d'attente pour réceptionner ma commande.... j'aurais préféré que la livraison soit clairement préciser avant d'effectuer mon achat. Concernant la livraison....ce fut un Fiasco, manque de sérieux et aucun respect pour les commandes lors du transport ! Pour des produits de ce prix le minimum et d'assurer une bonne livraison....et en respectant le créneau horaire planifié ! Et je n'adhère pas à la réponse faite pendant la livraison : " au pire ci c'est abîmé, vous refusez et le colis sera remplacé". J'emets des réserves sur le fonctionnement de mon produit ! Et ne reitererai pas d'achat sur le site.
Date d'expérience le 21/03/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses, nous sommes malheureusement dépendants des usines et de leurs délais qui peuvent être repoussés pour des raisons internes aux marques. Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance en ce qui concerne le créneau horaire de livraison. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
