Depitée
J'ai acheté un frigidaire qui devait être neuf. Il est arrivé 12 jours après la date de livraison prévue et abîmé en plus. J'ai contacté le service client en expliquant que j'avais absolument besoin du frigo et qu'il me fasse un échange avec un réellement neuf. Mais non ce n'est pas possible. Si je veux un frigo je dois refuser celui-ci et attendre le prochain. Chose impossible donc je suis obligé de garder un frigo abîmé mais on me propose un dédommagement de 44 euros ! Non mais la blague et en ouvrant ce frigo qui devait être neuf je trouve une tâche de sauce tomate ou de ketchup. Donc on m'a vraiment trompé sur la marchandise. Je paye le prix du neuf pour un reconditionné abîmé. Je suis très déçue
Date d'expérience le 14/05/2024
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Par L'équipe U.
il y a 1 an
