Bonjour, Je suis navrée de votre ressenti et vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Je vous informe que votre colis a été déposé par le service Chronopost en point relais. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com