Bonjour PIERRE,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat chez UBALDI.com a été désastreuse.

En effet vous avez reçu un mail par erreur qui vous a confirmé la reprise de votre article à domicile alors que vous avez récupéré le nouveau en magasin.

De ce fait, afin de corrige notre erreur, nous allons récupérer votre article à votre domicile, notre Service Client reviendra rapidement vers vous par mail.

Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné.

Mélanie - UBALDI.com