AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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disponibilité affichée pas fiable, délais à rallonge ...
commande d'une cuisinière dont les délais de livraison se sont allongés un peu plus chaque jour, il a fallu changer de référence et payer les quelques euros de différence, dommage j'aurais apprécié un geste commercial pour le désagrément occasionné
Bonjour GUILLAUME,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 9 mois
