Du n'importe quoi !

Forte d'excellentes expériences d'achats d'appareils ménagers, je n'ai jamais imaginé qu'il puisse en être autrement pour des poêles à bois ! J'ai acheté deux poêles à bois Supra sur le site Ubaldi, malheureusement auprès de deux intermédiaires différents, soit ICOZA et NOUVEAUX MARCHANDS. Les deux poêles n'ont fait l'objet d'aucun emballage particulier. N'étant pas sur place au moment de la livraison, je n'ai pu que constater lors du déballage par l'installateur que les poêles étaient cassés et impropres à l'utilisation.J'avais immédiatement signalé à ICOZA que je faisais toute réserve vu l'état extérieur de l'emballage, mais comme je n'ai pas donné suite par internet au retour de la marchandise, je n'ai que les yeux pour pleurer.