Ecran fissuré malgré emballage semblant intact
J'ai commandé une télé 85 pouces qui dans un premier temps n'est pas livrée pour cause d'adresse non retrouvée (il s'agit pourtant d'un petit village ou tout le monde se connait!). Un second RV est convenu qui conduit à la livraison d'une télé dont l'écran présente un impact avec des fissures! sans que l'emballage soigneusement réalisé ne présente de choc? Comprenez mon désappointement et ma frustration.Toutefois j'espère que la réaction et le traitement de l'affaire par UBALDI permettront de transformer cette mauvaise opinion initiale en 4 ou 5 étoiles de satisfaction.
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments occasionnés. Toutefois, je vous confirme que nous allons procéder à un nouvel envoi dans les meilleurs délais. Notre Service Relation Client se tient à votre disposition en cas de demande complémentaire et j'espère avoir le plaisir de lire votre avis positif par la suite ! Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
