En cas de problème, plus personne...
J'ai commandé 3 articles. J'ai eu un conseiller Nicolas qui m'a réellement conseillé et suivi le dossier jusqu'à la livraison. Un réel plaisir d'avoir un service client et pas des chatbots ou des numéros que l'on ne peut jamais joindre. Quelques semaines après, je retire mon avis positif, des conseillers charmants mais lorsqu'il y a un problème, il n'y a plus personne. J'ouvre un dossier contentieux avec eux pour 2 produits.
Date d'expérience le 11/10/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat et que vous avez été satisfait du service client que vous avez reçu. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service pour tous nos clients. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
