Engagements non tenus par lr transporteur
La livraison devait avoir lieu le 5 juillet mais n'a été réalisée qu'aujourd'hui par le transport VIR. De plus, le transporteur n'a pas voulu prendre l'ancien lave-linge comme c'était demandé lors de la commande. Je ne dispose pas de moyen de conduire le lave linge dans un lieu ad hoc pour récupérer les pièces détachées. Pas cool. Salutations Nicolas Michon et Monique Favrelière
Date d'expérience le 21/07/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Notre Service Relation Client a fait le nécessaire afin que vous puissiez prendre rendez-vous pour la reprise gratuite de votre ancien produit. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
