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Entreprise pas très commerçante

J'ai commandé un réfrigérateur LG qu'on m'a livré en 2 jours. Jusque là aucun problème. Sauf que le lendemain de la livraison je m'aperçois qu'Ubaldi offre 10% de remise sur ce même article. Je demande donc qu'un geste commercial soit fait sous la forme d'un avoir. Ce qui fait quand même une différence de 93 Euros. Pas rien de nos jours. Après échange de plusieurs mails, même la direction me ressort toujours la même réponse à savoir que les remises se font à l'instant T et qu'ils sont dans leur droit de ne pas prévenir. A un jour près, je pense que le bon sens aurait dû entraîner de leur un petit geste. Puisqu'ils restent sur leur position mes prochaines commandes se feront ailleur. Dommage que cette société n'a pas le sens du commerce.

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils fluctuent en fonction des prix du marché, tant à la hausse qu'à la baisse. Nous faisons au mieux pour proposer un maximum de codes promo sur notre site afin de vous satisfaire et nous offrons la livraison pour tous vos achats de produits vendus et expédiés par UBALDI.com. Je vous souhaite une bonne journée et j'espère vous revoir sur notre site, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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