Existe-t-il un SAV chez UBALDI ?
Après la livraison d' une plaque de cuisson, dont 2 feux sur 3 fonctionnaient et avoir alerté le SAV le jour même, près de 15 jours se sont écoulés et malgré de nombreuses relances j' attends toujours que l' on daigne prendre contact pour un rendez-vous. Client depuis plusieurs décennies chez UBALDI, mon conseil fuyez cette enseigne. J' avais déjà été victime d' un tour de passe-passe malhonnête concernant un Ampli-home cinema Onkyo THX revenu en triste état d' une intervention du SAV alors que je ne l' avais reçu que depuis quelques semaines, je n' aurais jamais dû m' entêter. Vive Amazon et Darty.
Date d'expérience le 18/10/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Cependant, en cas de panne, il est nécessaire de procéder à certaines étapes, telles que faire déplacer un technicien pour que ce dernier constate la panne et diagnostique si celle-ci est réparable et sous quel délai. En fonction de différents facteurs, un échange peut être accordé, comme cela a été le cas pour vous. N'hésitez pas à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
