Expérience désastreuse …

Dans le prolongement de mon dernier message, commande du 24 février toujours non livrée, nous sommes le 19 mars, je suis baladé par le service client qui a chaque fois m indique qu ils se rapprochent de leur direction des transports sans résultat. Ils m ont d ailleurs envoyé dans un relais colis et biensur la commande n y était pas. Quand je demande le remboursement, ils me disent que ce n est pas possible sans retour du colis, c est n importe quoi.