Four micro-onde BRANDT BMS7120X reçu très abîmé en bas car très très mal emballé avec un carton pas adapté, de dimensions trop petites et aussi SANS PROTECTION SUFFISANTE.

COMMANDE UBALDI: WEB25312AF76 du 8 novembre 2025 et Payé le 08/11/2025 .

Articles réceptionnés et vérifiés, mais malheureusement, ce four micro-onde BRANDT BMS7120X est non-conforme à la description :

En effet, voila la liste des problèmes : VOIR LES PHOTOS :

1/ angle bas droit de l'encadrement complètement écrasé .
2/ partie basse droite de l'encadrement enfoncé et empêche l'ouverture de la porte !
3/ rail droite de support complètement écrasé . !
4/ angles bas gauche de l'encadrement enfoncé.
5/ morceau de verre à l’intérieur du four !
6/ plateau en verre cassé; Car posé simplement dans un petit carton sans protection contre les chocs !

ATTENTION: La manipulation, pour vérification de cet article n'à pas été sans risque; En effet, les parties tranchantes des tôles inox abîmées et le morceau de verre retrouvé dans la cavité ont faillies blesser;
ATTENTION: La partie enfoncée du châssis proche du magnétron peut détériorer sont
fonctionnement et perturber les ondes émisent par celui-ci .

La livraison avec Chonopost ce mercredi 12/11/2025 à 9h30 c'est très bien passé; Et le livreur n'est en aucune manière responsable du manque de protection et d'attention de l'emballage, carton qui n'avait aucune traces de chocs et autres écrasements.

Ce four micro-onde BRANDT BMS7120X à été très mal emballé avec un carton pas adapté, de dimensions trop petites et aussi SANS PROTECTION SUFFISANTE.

De plus mal disposé dans ce carton car la façade(le plus fragile) et le dessous étaient exposés aux chocs car sans protection DIRECTEMENT SUR LE CARTON
sans aucune protection (couche de film-bulles et/ou polystyrène) .

Il aurait suffit d'utiliser 3 ou 4 couches de film-bulle pour les protéger et de mettre ce four
micro-onde BRANDT BMS7120X dans un carton de dimension adapté avec 8 à 10 centimètres plus grand.
Tout cela prends que 5 minutes.

Comme ces problèmes n'étant pas indiqués dans la description, je Vous serai très reconnaissant de m'indiquer
les modalités de remboursement (article et frais de retour) de ce four micro-onde BRANDT BMS7120X (car emballé SANS protection).

Article QUE JE N'AI PAS COMMANDÉ DANS CET ETAT ET que je ne peux plus offrir dans cet état.

Enfin, je vous indique que nous sommes clients (Moi et des Amis) chez Vous et que je suis handicapé, et que,
a recherche de ce four micro-onde BRANDT BMS7120X sur environ 8 annonces m'à pris 2h30.

Merci par avance pour votre aide et bonne soirée ;

Cordialement, Dominique

Bonjour Dominique,

Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.

Nous recommandons, sur le mail qui vous est envoyé lors de l’expédition de la commande, de bien vérifier l’état de votre article en présence des livreurs afin d’éviter ce genre de déconvenue.

Toutefois, à titre commercial nous avons statué sur l' échanger votre appareil le 14/11.

Nous vous invitons à prendre connaissance du mail de notre Service Client contenant les modalités de cet échange.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social il y a 2 semaines

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