AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Four micro-ondes qui a failli prendre feu!.
Four micro-ondes en seconde vie sois disant avec la même garantie qu’un neuf mais livré dans du simple papier bulle et qui à failli brûler dès la première utilisation.
Une fois renvoyé le service client m’a proposé un remboursement mais m’a refusé l’échange de l’article au titre de la garantie.
Bonjour ROBERT,
Je suis désolée pour votre expérience décevante. Nous allons immédiatement vérifier nos processus d'emballage pour éviter que cela se reproduise.
Dans le cadre d'un achat d'un article de seconde vie nous ne pouvons pas valider d'échange comme pour un article neuf car il s'agit d'un article unique vendu selon ses défauts d'aspect.
Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
