Frigo sous garantie
A l'époque j'avais acheté le prolongement de garantie chez Ubaldi. On est donc encore sous garantie mais cela fait un mois que l'on attend soit disant des pièces pour réparer votre frigo. Je ne sais pas combien de nourriture on a dû jeter. Plus jamais avec eux. PS: une heure après avoir écrit ce commentaire le sav m'appelle car les pièces ont été reçues. Ils viendront les poser.... Mardi 23 avril ! Un mois et 4 jours après ma demande. Je croise les doigts pour que ce soit vraiment réparé et qu'on ne soit pas obligé d'attendre encore un mois.
Date d'expérience le 12/04/2024
Bonjour, Je suis navrée de la panne rencontrée sur votre produit. La station technique agréée nous confirme que les pièces commandées ont été reçues afin de réparer votre produit et ainsi vous apporter une solution dans les plus brefs délais possibles. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
