Fuyez! Livraison catastrophique
Cette société est une catastrophe. Ils sous-traitent la livraison à des incompétents. Les livreurs ont refusé de monter jusqu'à mon étage une première fois (alors que j'avais payé pour ça). Lors du 2eme rdv pour le faire livrer, ils m'ont rayé mon parquet, préférant trainer mon réfrigérateur congélateur jusqu'à la cuisine plutôt que de le lever. J'ai porté plainte et attends toujours des nouvelles de leur part. Mon conseil: commandez chez Darty. Ce sont des pros!
Date d'expérience le 25/05/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et vous présente nos excuses pour le transporteur. Le responsable de cette agence a été prévenu afin qu’un rappel soit fait à l’équipe de livraison. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre afin qu’une situation similaire ne se reproduise pas, conformément à la réglementation. Notre Service Relation client va vous envoyer un mail rapidement avec les coordonnées de l'agence afin de formuler votre réclamation concernant l'incident pour votre parquet. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
