Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, je constate que vous n'aviez pas contacté le Vendeur Partenaire qui vous a vendu le produit commandé. Aussi, notre Service Relation Client vous a guider pour que vous puissiez lui écrire via votre messagerie personnalisée. Soyez certain que le vendeur vous apporta une réponse dans les meilleurs délais suite à votre message du jour. Bonne journée, Laura-UBALDI.com