Hotte commandée le 4/12/23 et toujours…
Hotte commandée le 4/12/23 et toujours pas livrée un mois plus tard malgré plusieurs relances par emails. "Problème de transporteur" d'après les réponses très impersonnelles reçues mais aucune info précise. L'appel téléphonique n'apporte pas plus de précision.
Date d'expérience le 03/01/2024
Bonjour, Je suis navrée de lire votre ressenti, néanmoins, je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Je vous confirme que notre Service Relation Client a contacté notre Notre Direction des transports suite à votre appel. D'ailleurs je constate que votre dossier a été débloqué et qu'un mail vous a été adressé afin de confirmer le nouvel envoi vers votre domicile suite à la perte du transporteur. J'espère que votre colis vous apportera entière satisfaction et je vous souhaite une agréable journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
