Impossible de renvoyer le produit
Impossible de renvoyer le produit. Dès la livraison nous constations la médiocrité du produit donc envie de le renvoyer. Plusieurs jours avant que le produits n’apparaisse comme livré sur votre site. Ensuite le périple commence. Impossible de joindre les 8 photos justificatives pour renvoyer un pauvre oreiller. Honteux. Cela s’appelle de la vente force. Et bien évidement quand vous valider la page ne charge pas. Je ne recommanderais plus votre site
Date d'expérience le 11/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, je constate que vous n'avez contacté notre Service Relation Client qu'après le délai de rétractation dès 15 jours pour nous retourner votre oreiller, comme indiqué sur notre site. Je suis navrée que votre oreiller ne vous apporte pas entière satisfaction, toutefois, je vous rappelle que les produits d'hygiène utilisés ne peuvent pas faire l'objet d'un retour. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
