J'ai acheté un cookeo à Noël pour ma…
J'ai acheté un cookeo à Noël pour ma fille et depuis décembre, il a servi 2 fois. Nous l'avons renvoyé 3 fois et le problème persiste, il chauffe mais ne cuit pas. Suite à ce problème, j'ai demandé un échange ou un remboursement qui a été refusé. Je pensais avoir affaire à un site sérieux mais je constate que ce n'est malheureusement pas le cas.
Date d'expérience le 20/03/2023
Bonjour, Nous avons pris lecture de votre dossier et effectivement il était en cours de traitement (réparation) lors de votre dernière demande. Si à ce jour, votre appareil chauffe mais ne cuit pas, nous vous invitons à joindre à nouveau notre Service Relation Client. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
