Bonjour LUC,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client concernant la réception du mauvais modèle, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Vous avez commandé un modèle "tout intégrable", comme mentionné sur notre site en orange sous la photo de cet article " Attention - Le visuel ci-dessus est une mise en situation. Ce produit est encastrable/intégrable et nécessitera un habillage de porte qui n'est pas fourni."

Afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com