J’ai commande un réfrigérateur et un…
J’ai commande un réfrigérateur et un mois plus tard un mail m’a été envoyé me disant qu’il n’etait pas disponible. De plus j’ai commandé des plaques de cuisson dont les indications de livraison qui m’ont été proposé lors de la comlande n’ont pas été respectées. La commande est retournée à l’expediteur, j’ai refait une commande en formulant le même imoeratif, entre le 15 et le 17 janvier, je reçois un mail aujourd’hui m’informant que la livraison va être faite par cheonopost d’ici 48h. Inacceptable…..
Date d'expérience le 05/01/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. Toutefois, je constate qu'un équivalent a pu vous être proposé et vous avez accepté cet échange. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction une fois livré et je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
