J’ai commandé un réfrigérateur smeg sur…
J’ai commandé un réfrigérateur smeg sur le site UBALDI disponible sous 10 jours, cependant j’ai reçu deux mails pour m’informer que le produit sera réceptionné dans leur dépôt que le mois prochain. Au final, 3 mois d’attente pour finalement demander un remboursement. Plus aucune confiance en UBALDI, information mensongère. Conclusion, je refais une commande chez BOULANGER qui par contre m’assure avoir mon produit en stock et me le livre sous 3 jours. Parfois, vaut mieux payer 5% plus cher et traiter avec une enseigne professionnelle plutôt qu’une enseigne moins chère comme UBALDI et perdre du temps et de l’energie.
Date d'expérience le 24/01/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance, belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
