J’ai commandé un sèche linge
J’ai commandé un sèche linge , la livraison était prévue ce matin entre 7h et 9h , je reçois un message comme quoi le camion est en panne, à 12h30 toujours rien, après plusieurs appels à Ubaldi, ensuite la plate-forme de transport et pour finir la société de transport, on reçoit un message que la livraison sera là pour 15h30 , donc on attend et à 17h45 on reçoit un autre message demandant de reporter la livraison (alors que c’était notre première demande à 10h30 du matin) . Finalement on a annulé la commande et on ira plus sur Ubaldi.com
Date d'expérience le 25/05/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Malheureusement, la panne d'un camion est un aléa non anticipable. Notre Service Relation Client a fait le nécessaire concernant votre demande et se tient à votre entière disposition en cas de demande complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
