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J'ai passé commande avec ce site

J'ai passé commande avec ce site. Paiement ok à mon niveau. Commande en cours. Mail m'informant que c'était en attente. Je retourne sur le site et je vois paiement refusé avec un prix +100 €. Aucun effort commercial. Je ne retournerais pas sur ce site. On m'a effectivement rappelé, chose que j'ai apprécié pour faire un geste. J'étais en rdv et voulais accepter la proposition. Le commercial Thibaut ne m'a jamais rappelé malgré mes relances et sms bien marqué comme lu. Il attendre un message de son répondeur indiquant son absence et sa ligne téléphonique fixe du travail pour enfin l'avoir. Il n'a jamais eu la décence de me dire qu'il ne pouvait pas refaire l'offre qui était en court à l'époque. Je ne recommande pas du tout du tout. Un appel ou sms aurait suffit mais devoir relancer 10 fois en 3 semaines c'est du manque de professionnalisme.

Par Electa T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de votre situation. Les produits commandés sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de vos commandes et peuvent varier à la hausse comme à la baisse. Ainsi les conditions d'achat peuvent être différentes à tout moment. Le service UB2You m'informe vous avoir contactée afin de vous faire une proposition commerciale, en espérant que vous soyez satisfaite de ce geste commercial. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles, bonne journée Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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