J'ai payer pour l'installation et la…
J'ai payer pour l'installation et la reprise de l'ancien appareil. Le livreur n'a ni installer ni repris l'ancien appareil. Trouvant des excuses. Il la juste avec mon aide monter dans l'appartement. Et pour la reprise prétendre qu'une autre personne passera...
Date d'expérience le 30/05/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire toutefois nous ne proposons pas de prestation d'installation, vous n'avez donc pas été facturé pour cela, je vous invite ainsi à consulter votre facture et à modifier votre commentaire. Concernant la reprise, nous avons bien transmis votre demande au transporteur le 15/05. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
