Jamais livré, aucune aide d'Ubaldi
J'ai acheté un aspirateur en ligne, il était indiqué qu'il devait être expédié par Ubaldi. Je n'ai jamais reçu l'article, Ubaldi a utilisé Chronopost qui m'a montré un bon de livraison avec une fausse signature, rien à voir avec le mien. Ubaldi n'a pris aucune responsabilité et j'ai perdu 330€. Je l'ai signalé à la police.
Date d'expérience le 13/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de votre situation et vous présente nos excuses au nom du transporteur Chronopost. Afin de porter réclamation auprès de leur service, j'ai transmis votre demande à notre Service Relation Client afin qu'une réponse vous soit apportée. Je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
