J'attends ma commande pour un frigo LG…
J'attends ma commande pour un frigo LG depuis 1 mois alors qu'il a été annoncé livrable en 14 jours...j'écris au service client qui me renvoie par 2 fois un mail strictement identique (du copié collé) m'expliquant que le délai est d'un mois sans aucune excuse...là je viens de recevoir un nouveau mail m'expliquant qu'ils n'auront rien avant le 26 juin, je demande le remboursement !
Date d'expérience le 19/06/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire toutefois lors du passage de votre commande, le produit était annoncé en stock sous 2 à 4 semaines. Vous pouvez retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçue le 20/05 à 22h34. Notre Service Relation client a annulé votre commande hier. Votre remboursement sera effectué sous 72 heures ouvrées. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
