J'attends toujours mon article au bout…
J'attends toujours mon article au bout de 15 jours. Le traitement du problème est trop long. Service client qui s'excuse en laissant trop d'attente. Malgré plusieurs mails on nous laisse dans l'inconnu. Pas de remboursement pour l'instant.
Date d'expérience le 17/10/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Suite à un volume inattendu de commandes, notre Service Expédition a pris du retard dans le traitement et l'envoi de celles-ci. Conformément à votre demande, notre Service Relation Client a confirmé le remboursement de votre commande. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. A bientôt, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
