Je devais être livrer le 20 décembre…
Je devais être livrer le 20 décembre mais malheureusement je n ai pas reçu ma commande…. J ai dû vous appeler plusieurs fois sur une ligne payante .. pour faire simple vous me disiez que pour vous la commande était livrée et la poste aussi. Âpres plusieurs déplacements à la poste j ai enfin obtenu un no qui s est bougé pour faire des recherches je leur ai dit que sinon je portais plainte pour vol… et ils ont enfin trouvé mon colis hier le 1/02 qui était stocké à Vallandry au bureau de poste ??? J ai dû aller le chercher là bas. Minable que l on puisse uniquement vous joindre en payant et que vous n avez pas appelé le transporteur
Date d'expérience le 02/02/2023
Bonjour, Nous regrettons ce contretemps et il est vrai que le colis étant noté comme livré le process appliqué par les équipes était celui de la demande de documents et non une demande de localisation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez récupéré votre produit. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
