AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis mitigé. Le site est sérieux et l'article correspond ...
Je suis mitigé. Le site est sérieux et l'article correspond à la description (reconditionné).
Là où cela est compliqué : la livraison ! Le suivi est plutôt moyen. Un mail qui tombe dans les spams pour prendre rdv. Des livreurs qui arrivent hors des horaires annoncés et qui ne téléphone pas !? Pas de rappels SMS...
Quasiment 3 semaines pour la 1ere tentative qui faute d'appel et passage hors horaires n'aboutit pas.
Encore 10 jours d'attente pour une reprise de rdv. Le jour J, passage encore une fois hors des délais programmés. Bref le service est à revoir.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
il y a 1 semaine
