Je suis très déçu du service client…
Je suis très déçu du service client UBALDI, j'avais demandé à être livré devant ma porte et c'est bien ce qui était pourtant indiqué noir sur blanc sur ma facture et bien le jour de ma livraison le transporteur n'a rien voulu savoir il a déposé mon lave-vaisselle sur le trottoir au milieu de la rue ! Et moi je fais comment pour transporter tout ça jusqu'à ma porte ? (je suis en maison). Le service client UBALDI fait bien sûr l'autruche et trouve tout à fait normale cette situation. Méfiez-vous, le site UBALDI semble faire des prix alléchants mais il déjà faut inclure 30€ de frais de livraison en plus, tout ça pour être livré sur le trottoir. La référence de la commande : WEB24336AC58
Date d'expérience le 06/12/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. Bonne journée Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 11 mois
