Je suis très déçu du service client UBALDI, j'avais ...
Je suis très déçu du service client UBALDI, j'avais demandé à être livré devant ma porte et c'est bien ce qui était pourtant indiqué noir sur blanc sur ma facture et bien le jour de ma livraison le transporteur n'a rien voulu savoir il a déposé mon lave-vaisselle sur le trottoir au milieu de la rue !
Et moi je fais comment pour transporter tout ça jusqu'à ma porte ? (je suis en maison).
Le service client UBALDI fait bien sûr l'autruche et trouve tout à fait normale cette situation.
Méfiez-vous, le site UBALDI semble faire des prix alléchants mais déjà il faut inclure 30€ de frais de livraison en plus, tout ça pour être livré sur le trottoir.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons immédiatement contacter le transporteur pour comprendre ce qui s'est passé, pouvez-vous me préciser votre numéro de commande afin de consulter votre dossier.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne fin journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
