Je tiens à exprimje suis dessuer ma grande déception…
Je tiens à exprimer ma grande déception envers la société Ubaldi. J'ai passé une commande importante comprenant plusieurs appareils électroménagers, dont un réfrigérateur, une télévision, un four à micro-ondes, une cafetière, un lave-linge, un lave-vaisselle, un sèche-linge, et une plaque à induction. Lors de l'achat, le vendeur m'a assuré de la qualité des produits et était ravi de la vente. Malheureusement, ma satisfaction initiale s'est rapidement transformée en frustration à mon retour de vacances, lorsque j'ai commencé à déballer les articles. J'ai immédiatement constaté que la plaque à induction était endommagée, encore sous emballage. Je me suis empressé de contacter le service après-vente d'Ubaldi pour signaler le problème et demander un remplacement. Cependant, ma demande a été refusée de manière catégorique. Je trouve cette situation inacceptable, d'autant plus que la plaque à induction est l'un des articles les moins chers de ma commande, et j'ai dépensé plus de 2500 euros au total dans leur établissement. En tant que client fidèle, je m'attendais à un meilleur service après-vente et à une résolution rapide de ce problème. Cette expérience a sérieusement ébranlé ma confiance en Ubaldi en tant qu'entreprise fiable et soucieuse de ses clients. Je tiens à mettre en garde les autres consommateurs contre de possibles problèmes similaires avec Ubaldi, et je recommande de bien réfléchir avant de faire des achats auprès de cette société.
