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Je voulais mettre zéro étoile...

Je voulais mettre zéro étoile... Une commande non honorée, non remboursée sans réclamation de ma part, et sans aucune indemnité alors que dans ce cas on aurait dû me rembourser le double de la somme que j'avais payée... Cliente depuis de nombreuses années, c'est ma première déception, mais ce sera la dernière !

Par CLAUDINE V D. il y a 1 an
Date d'expérience le 26/08/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. Notre fournisseur nous a annoncé qu’il n'était plus en mesure de nous approvisionner sur cette référence. Nous ne pourrons répondre favorablement à votre demande, car je vous rappelle que selon nos conditions générales de ventes, UBALDI.com ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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