L ancienne machine à laver devait être…
L ancienne machine à laver devait être récupérée,les livreurs n ont pas voulu la débrancher,la récupérer et m installer la nouvelle. Étant légèrement handicapé il a fallu que j attende 3 jours pour qu un voisin me l installe en 5 minutes. J'ai même proposé 20€ aux livreurs pour cette petite installation,ils ne voulaient pas le faire. Du coup tout mon quartier est au courant,et personne n a envie de commander chez Ubaldi
Date d'expérience le 27/07/2023
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de la livraison de votre commande. Soyez assuré que le Service Relation Client aurait pu faire les actions nécessaires auprès de l'agence de livraison afin de récupérer votre produit gratuitement ultérieurement. Toutefois, le service d'installation n'est pas proposé. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
