Bonjour, Je vous présente nos excuses pour la perte de votre colis par le transporteur. L'enquête est actuellement en cours mais notre Service Relation Client fera le nécessaire pour que votre produit vous soit livré ou qu'un nouveau produit vous soit envoyé au plus vite. J'espère que celui-ci vous apportera une entière satisfaction une fois livré et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Excellente journée, Laura-UBALDI.com