La livraison de notre commande était…
La livraison de notre commande était prévue ce matin par Chronopost. Ne voyant pas arriver le livreur, je me connecte sur leur site et je m'aperçois que mon colis sera disponible demain au bureau de poste alors que j'ai payé pour une livraison à domicile. N'ayant pas eu le service de livraison, j'en demande le remboursement pour service non fait. Dans le cas contraire, ubaldi perdra un client malheureusement....
Date d'expérience le 05/04/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. La livraison est gratuite toutefois votre avis a été transmis auprès de la direction de l'agence de livraison pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les rappels nécessaires auprès de son équipe de livraison. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
