La livraison est partiellement non conforme à la commande

Le lave-vaisselle commandé a été livré à la date prévue et en bon état (apparemment puisqu'il n'a pas été mis en marche depuis). Cependant, si un surcoût relatif au transport jusque dans la pièce où il devait être posé a été facturé, l'équipe de livraison a déposé la machine dans l'entrée de l'appartement.
En outre ,j'avais reçu d'UBALDI un message m'indiquant qu'un sms me serait envoyé la veille de la livraison pour convenir de la demi-journée à retenir pour celle-ci. Ce sms ne m'a jamais été envoyé, mais il est vrai que cette demi-journée avait été fixée dès la commande.

Bonjour, merci pour votre retour positif concernant la livraison de votre lave-vaisselle. Il est agréable de savoir que tout s'est bien déroulé jusqu'à l'entrée de votre appartement. Nous prendrons en compte vos remarques sur le service de livraison pour l'améliorer à l'avenir.

Par UBALDI Siège social il y a 2 semaines

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