La première livraison a été reportée
La première livraison a été reportée. Nous étions présents à notre domicile toute la journée pour accueillir les livreurs. Motif de non livraison: absence du domicile. Inacceptable. 3 jours plus tard, 2e livraison. Les livreurs sont bien arrivés jusqu'à chez nous mais n'ont pas accepté d'évacuer l'ancien lave-vaisselle comme prévu dans le contrat. Nous avons dû faire l'évacuation nous-mêmes, après 2 journées bloquées pour la livraison. Malheureusement pour Ubaldi, la concurrence est bien plus efficace dans ses livraisons et respecte mieux ses engagements. Il va falloir nettement améliorer la qualité dans ce domaine et briffer vos livreurs pour ne pas nous voir partir définitivement chez la concurrence.
Date d'expérience le 16/02/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Je vous souhaite une belle journée et vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
