L’appareil reçu était défectueux.
L’appareil reçu était défectueux. Nous avons dû attendre 10 jours pour avoir des réponses, mais surtout une réparation dans lave-vaisselle tout neuf. L’échange a été refusé. Le service client nous a baladé pendant sept jours pour finalement reprendre la main et faire venir un réparateur. Nous espérons que tout ira bien à l’avenir.
Date d'expérience le 22/03/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée suite à la panne de votre produit. Il est nécessaire de procéder à certaines étapes, dont le déplacement à votre domicile d'un technicien agrée afin qu'un diagnostic soit effectué et ainsi vous apporter une solution dans les plus brefs délais possibles. A très vite, Chloé UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
