L'article est arrivé cassé
L'article est arrivé cassé, réparé et scotché. C'est derrière, le livreur l'a déballé et mis en place. Il était pressant pour que je remplisse le questionnaire sur mon téléphone. Je m'en suis aperçue quand j'ai voulu le brancher. Aucune reconnaissance de la part d'Ubaldi alors que l'article cassé a été sciemment scotché et relivré
Date d'expérience le 04/07/2024
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés, Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté notre Service Relation Client. Je vous informe que nous vous avons contacté par mail en date du 05/07/2024 dans le but de vous solutionner. Je vous assure de toute notre compréhension face à votre mécontentement et vous invite à nous apporter réponse. Belle journée, Elizéa – UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
