AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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L’article est super mais 2 mois et demi de retard , ...
L’article est super mais 2 mois et demi de retard , on m’envoie des mails pour me dire qu’on m’offre la livraison premium pour au final me dire l’inverse a quelques jours de la livraison.
Bonjour ANTHONY,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous n'avons pas retrouvé de mail ou d'appel vous confirmant le remboursement de la livraison.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
