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L’attitude scandaleuse d’un livreur.

L’attitude scandaleuse d’un livreur. Il a commencé par m’appeler pour me dire de venir récupérer le colis dans la rue (alors que j’avais payé pour une livraison à l’étage), puis sous mon insistance, a fini par rentrer dans l’immeuble. Là, c’est ma mère (de 90 ans) qui, étant sur place, devait ouvrir l’appartement. Il a continué en lui disant, sans même avoir essayer, que le carton ne rentrait pas dans l’ascenseur. Il a fallu qu’elle se fâche pour qu’il finisse par mettre le carton dans l’ascenseur et le sortir à l’étage. Comportement absolument catastrophique pour l’image d’Ubaldi. Heureusement que j’ai eu des expériences très positives avec d’autres achats précédents aussi chez Ubaldi et des livraisons qui se sont très bien passées.

Par JEAN PAUL S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/06/2023
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre commande. Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter auprès de la Direction du transporteur afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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