Lave linge BOSCH acheté en septembre
Lave linge BOSCH acheté en septembre, qui brutalement est tombé en panne (plus d'arrivée d'eau). Nous avons utilisé le formulaire par le biais du site pour demander une prise en charge le 11/12/2023. Lecture de notre demande le 12/12/2023 mais sans action aucune vers nous. Nous avons refait un message le 12/12/2023. AUCUN EFFET! on ne nous joint pas par téléphone et on ne nous répond pas plus à nos mails. Un SAV doit avoir une réactivité afin de permettre la prise en charge du problème. Pour un appareil qui a 3 mois en plus. PAS BON SIGNE
Date d'expérience le 13/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de la panne rencontrée sur votre produit. Votre demande a bien été transmise dans les 48h ouvrées auprès de la station technique agrée qui va vous contacter afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais possibles. Merci pour votre patience, à très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
